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TERMOS DE USO E PRIVACIDADE

Última Actualização: 17 Abril 2020

Nesta página pode consultar informação sobre: 
Termos de Uso
Privacidade e Cookies

A PUREWATER reserva o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo deste sítio Web, dos equipamentos apresentados, dos seus serviços e das as condições gerais de utilização, ressalvando-se sempre os contratos já celebrados e em execução antes de eventuais modificações. Estas eventuais modificações, a acontecer, terão sempre em vista a melhoria do website e dos serviços disponibilizados ao utilizador.

A política de privacidade aqui apresentada, indica como a PUREWATER usa e protege todas as informações que o utilizador fornece ao utilizar website. A PUREWATER leva a privacidade dos seus utilizadores e clientes muito a sério e por isso está constantemente empenhada em garantir que a privacidade está protegida.

A PUREWATER poderá pedir ao utilizador que forneça algumas informações que o permitem identificar quando visita este website, mas damos a garantia que esses dados serão usados exclusivamente nos termos desta declaração de privacidade.

A PUREWATER reserva o direito de modificar esta política sempre que se julgue necessário, actualizando esta página de acordo com as alterações que venham a ser eventualmente implementadas. O utilizador deverá consultar esta página frequentemente de forma a garantir que se mantém em concordância com esta política.

Termos de Uso

O presente documento estabelece a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância na página web www.purewater.pt a que alude o artigo 4º do Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, e de todos os subdomínios/sub-websites. O domínio www.purewater.pt é propriedade da Purewater, LDA., com sede na Av. do Parque, Loja 20 A, 2635-297 Rio de Mouro, Portugal, com o NIF n° 510 009 328, de ora em diante abreviadamente designada por PUREWATER.

A PUREWATER reserva-se o direito de modificar livremente a presente informação pré-contratual de modo a enquadrar a mesma na legislação aplicável, sem necessidade ou obrigatoriedade de qualquer pré-aviso.

Tanto a navegação pelo website www.purewater.pt, seus subdomínios e sub-websites, bem como a compra de qualquer produto através destes endereços, pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e principalmente das Condições de Utilização constantes nesta página.

O Utilizador compromete-se a utilizar todos os websites do universo PUREWATER em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar qualquer página Web dos mesmos para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.

O website www.purewater.pt pode possuir ligações a outros websites, do universo PUREWATER ou fora dele, os quais poderão conter informações úteis para os utilizadores. As presentes condições não serão a qualquer website de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Todo o conteúdo e informação constantes em www.purewater.pt e seus subdomínios, são propriedade da PUREWATER e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

Os logotipos e marcas registadas dos equipamentos e empresas presentes neste website, são propriedade dos respectivos donos e são usados neste website no intuito da divulgação e promoção comercial desses produtos.

5.1 Informação de Produtos
A PUREWATER tem em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos equipamentos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.

5.2 Informação de Preços
Os preços de venda ao público indicados em www.purewater.pt e seus subdomínios são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados.

Os custos do serviço de envio serão por conta do comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos adquiridos. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A PUREWATER reserva o direito de alterar os preços em qualquer momento sem necessidade de aviso prévio. No entanto, a PUREWATER compromete-se a aplicar sempre as taxas e os preços indicados no momento da compra.

No caso de ocorrência de eventual erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela PUREWATER. no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme num valor exorbitante ou num valor manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado e não será processado. No entanto a PUREWATER compromete-se a informar o comprador dessa anulação e de tentar resolver/corrigir o erro tão depressa quanto possível.

Os preços dos equipamentos disponibilizados em www.purewater.pt são válidos para pedidos de compra realizados através de www.purewater.pt, coincindo com aqueles apresentados na loja física PUREWATER.

Os equipamentos comercializados pela PUREWATER em www.purewater.pt estão abrangidos pelo regime da garantia legal, de acordo com o disposto no artigo 5º do Decreto-Lei nº 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio.

Equipamento avariado – Deverá dirigir-se à loja física da PUREWATER, apresentando a fatura e o artigo completo. No caso de esta opção não ser possível, poderá enviar um pedido de suporte através do formulário online disponível aqui e seguir com os passos indicados no processo.

Devoluções por danos no transporte - Caso o cliente detecte alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do equipamento que encomendou deve comunicar de imediato esta incidência à PUREWATER.

Sugerimos que aquando da sua receção, e na presença do transportador, verifique a existência de eventuais danos visíveis que possam ter sido causados durante o transporte. Caso a embalagem tenha algum dano não deve aceitar a entrega e informar o transportador da devolução.

A PUREWATER informa que após a assinatura da guia de transporte, não se irá responsabilizar por qualquer dano físico provocado pelo transporte.

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos equipamentos.
No caso de ter encomendado vários equipamentos numa única encomenda e estes lhe serem eventualmente entregues em separado, os 14 dias começam a contar no dia em que adquira a posse física do último artigo.

Em ambos nos casos não existe necessidade de indicar o motivo dessa intenção. No entanto a PUREWATER por questões de cortesia comercial e de melhoria dos serviços prestados, poderá questionar o cliente sobre quais os motivos dessa devolução.

Consulte esta página para informações detalhadas sobre este tema na PUREWATER.

A PUREWATER não é responsável pelos prejuízos decorrentes de quaisquer vírus informáticos ou quaisquer outras situações a que seja alheia e que impeçam o acesso e correto funcionamento do website www.purewater.pt bem como dos serviços disponibilizados no mesmo.

A PUREWATER respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços, ou processar encomendas, ou até quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização dessa informação e desses dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados - de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.

A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a PUREWATER, LDA.

No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização do transporte e entrega dos equipamentos adquiridos pelo utilizador e titular dos dados pessoais recolhidos.

O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, rectificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço da PUREWATER mencionado aqui.

Privacidade e Cookies

Os seguintes dados podem ser recolhidos ao visitar este website:

• Nome;
• Informações de contato, incluindo endereço postal e o e-mail;
• Informações demográficas, encomendas, preferências e interesses;
• Outras informações relevantes para inquéritos e/ou ofertas para os clientes.

Necessitamos destes dados de forma identificar as suas necessidades e preferências pessoais, tendo em vista a apresentação e fornecimento de equipamentos e/ou serviços que possam ir ao encontro das suas necessidades.

O uso dos seus dados foca-se essencialmente em:

• Manutenção da nossa base de dados de clientes;
• Melhorar os nossos equipamentos e/ou serviços;
• Análise interna de opiniões relativas às compras efetuadas;
• Envio periódico de e-mails promocionais sobre novos equipamentos;
• Divulgação electrónica de ofertas especiais ou outras informações de acordo com as suas preferências;
• Contactá-lo esporadicamente com vista a pesquisas de mercado;
• Personalizar o website de acordo com os seus interesses.

Estes contactos serão efectuados preferencialmente por e-email, mas também poderão realizar-se via telefone, ou correio, sendo que pode manifestar a intenção de não os receber.

Em circunstância alguma a PUREWATER irá vender, ceder ou transmitir os seus dados a terceiros.

Trabalhamos constantemente em prol da segurança informática, de forma a garantir que os seus dados estão e continuarão seguros. No sentido de evitar o acesso não autorizado ou a divulgação destes dados, implementámos processos físicos, electrónicos e administrativos que garantam a salvaguarda e protecção dos dados que recolhemos online.

O QUE É UM COOKIE
Um cookie é um pequeno ficheiro informático que pede permissão para ser armazenado no seu computador ou dispositivo móvel. Ao aceitar esse armazenamento, o ficheiro é adicionado e o cookie irá ajudar a personalizar a sua experiência de navegação e com isso melhorá-la.

COOKIES ESSENCIAIS
São cookies de cariz técnico e que estão relacionados com o funcionamento do website. Permitem identificar e guardar a sessão do utilizador ao entrar na sua conta, ou adicionar artigos ao carrinho de compras virtual.

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São ficheiros que guardam as preferências do utilizador relativas às funcionalidades do website. Um bom exemplo é a aceitação apenas uma vez do consentimento da utilização de cookies e nunca mais ser importunado com o assunto. Poderão também ser ficheiros que definem o seu idioma, de forma a não ter de escolher a sua linguagem preferida sempre que visita o site.

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 São os que menos interferem com a experiência de navegação do utilizador e permitem recolher dados relacionados com a navegação e o comportamento do utilizador no website. Por exemplo, saber quais as páginas mais visitadas em determinado momento, quantos utilizadores visitaram o site em determinado período ou monitorizar o desempenho do próprio servidor.

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Nós usamos os registos de tráfego destes cookies no sentido de identificar quais as páginas mais usadas. Isso permite-nos analisar os dados de tráfego e melhorar o nosso website com o objectivo de se adequar melhor às necessidades do utilizador. Usamos estes cookies somente para fins de análise estatística e, após estas análises, os dados são removidos do sistema.

A SABER
Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre o utilizador, com excepção dos dados que escolher para partilhar com a PUREWATER. O utilizador pode optar por aceitar ou recusar um ou todos os cookies.

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O nosso website poderá conter links para outros websites do interesse do utilizador. Embora sejamos extremamente cautelosos quanto aos links externos que publicamos no nosso website, alertamos para o facto de que não temos qualquer controlo sobre os mesmos, quer no presente, quer no futuro. Por esse motivo não poderemos ser responsabilizados pela proteção e privacidade durante essa navegação, nem relativamente aos dados que o utilizador fornecer enquanto visita tais websites.

A nossa declaração de privacidade aplica-se somente ao website da PUREWATER e não aos websites dos links externos apresentados no mesmo. Por esse motivo recomendamos que consulte a política de privacidade desses websites em questão.

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  • Water Quality Association
  • NSF - National Sanitation Foundation
  • Underwriters Laboratory
  • CSA - Canadian Standards Association
  • BBE - Better Business Bureau
  • Certificado UNE149101
  • Plásticos livres de BPA
  • Conformidade CE